개인정보처리방침

칸코미(KANKOMI, 이하 "회사")는 "3BK(Free Korea Things)" 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. · 상호: 칸코미(KANKOMI) · 대표자: 김민태 · 사업자등록번호: 708-08-03392 · 통신판매업신고: 제2026-서울마포-2699호 · 소재지: 서울특별시 마포구 망원로 49-4, 지하B02호(망원동) · 연락처: +82-10-7776-2218

[매장 회원] 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 지역/주소.

[크리에이터 회원] 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, SNS 계정 및 팔로워수, 거주 구분(재한/방한), 연락처(WhatsApp·이메일·전화 중 입력한 것), 사용 언어.

[사전예약] 상호/이름, 연락처, (매장)업종·지역, (크리에이터)SNS.

[상담 신청] 기관명, 담당자명, 연락처, 이메일, 상담 내용.

[자동 수집] 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키 등.

※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

- 회원 식별 및 가입·로그인 관리

- 캠페인 응모·선정·콘텐츠 게시 관리

- 매장 사업자 진위확인 및 본인확인(오픈 시)

- 요금 결제 및 정산

- 고객 문의 대응, 공지 전달, 서비스 개선

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

- 휴대폰 인증번호: 인증 완료 또는 유효기간(3분) 경과 후 지체 없이 파기

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 캠페인 진행에 필요한 최소한의 정보(예: 선정 시 매장에 제공되는 크리에이터 연락 정보)는 이용자 동의 하에 제공될 수 있습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

- 클라우드 인프라·데이터베이스·인증: Supabase, Inc. / 웹 호스팅: Vercel, Inc. (서버 소재: 해외, 서비스 제공을 위한 국외 이전)

- 결제대행: 페이앱(PayApp) 등 회사가 이용하는 전자지급결제대행사 (결제 시 고지)

- 카카오 알림톡·문자 발송: 솔라피(Solapi)

- 매장 소개 문구의 외국어(5개 언어) 자동 번역: OpenAI, L.L.C. (매장명·지역·캠페인 소개 문구만 전송, 회원 개인정보 미전송)

- 소셜 로그인: Google, 카카오, 네이버(매장 회원) / Google, X(크리에이터 회원) (로그인 식별자·표시 이름·이메일만 수신)

- 사업자등록 진위확인: 국세청 공공데이터 API

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

- 조회·수정: 로그인 후 온보딩(매장 정보/프로필) 화면에서 직접 수정

- 삭제(회원 탈퇴): 매장 회원은 구독 관리, 크리에이터 회원은 마이페이지 하단의 '회원 탈퇴' 버튼으로 즉시 처리 (법정 보존 대상 결제 기록 제외)

- 그 밖의 요구: 개인정보 보호책임자 이메일(jangyakuza96@gmail.com)로 요청하면 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

개인정보 보호책임자: 김민태 (대표) 연락처: jangyakuza96@gmail.com 이용자는 개인정보 관련 문의·불만을 보호책임자에게 제기할 수 있습니다.

회사는 로그인 상태 유지와 매장/크리에이터 화면 구분을 위해 꼭 필요한 쿠키를 사용하며, 광고·행태정보 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

방문 통계 파악을 위해 Google Analytics 4(Google LLC, 국외 이전)를 사용하며, 화면 하단 쿠키 배너에서 동의한 경우에만 작동합니다(거부 가능, 선택 내용은 tbk_consent에 저장). IP 주소는 익명화되며 광고 기능은 비활성화하고 개인 식별 정보는 수집하지 않습니다. 브라우저 설정 또는 Google의 차단 도구(tools.google.com/dlpage/gaoptout)로 거부할 수 있습니다.

- 로그인 세션 쿠키: 로그인 유지 (로그아웃 또는 만료 시 삭제)

- tbk_role: 매장/크리에이터 화면 선택 기억 (1년)

- tbk_lang: 크리에이터 화면 언어(영어·스페인어·프랑스어·독일어·러시아어) 선택 기억 (1년)

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 화면을 통해 공지합니다. - 2026년 10월 14일 제정 - 2026년 10월 30일 개정: 보유기간 세분화, 위탁처 현행화(결제대행·알림 발송·번역), 권리 행사 방법 및 회원 탈퇴 기능, 쿠키 사용 항목 추가 - 2026년 11월 9일 개정: 3BK 서비스 반영(크리에이터 수집 항목·연락처, 번역 언어, 소셜 로그인, 언어 쿠키)